TELECOM: IN ARRIVO BOLLETTA TRASPARENTE
TELECOM: IN ARRIVO BOLLETTA TRASPARENTE

Aquila, 27 mar. (Dall'inviato dell'Adnkronos Lilli Ietto) - Telecom allarga il dialogo con i consumatori e nasce la bolletta trasparente. Una vera e propria rivoluzione, destinata all'80 p.c. degli utenti, coloro che usufruiscono della tecnologia numerica, e che registrera', a richiesta ogni chiamata superiore ai 5 scatti. La registrazione sara' comprensiva del giorno, mese, ora, minuti compresi della chiamata e del termine della conversazione. L'unica informazione che manchera' sara' quella relativa al numero chiamato e questo, spiegano a Telecom, per questione di riservatezza.

L'operazione bolletta trasparente riguardera' non solo Telecom ma anche Tim e partira' nel secondo semestre del '96 a partire dal nord-ovest e cioe' Piemonte, Liguria e Lombardia.

La nuova iniziativa di Telecom si inserisce nel nuovo rapporto che si va instaurando tra azienda e utenti e al cui interno si colloca anche la proposta di una nuova regolamentazione di servizio presentata lo scorso anno al ministero delle Poste e Tlc e ancora in attesa di autorizzazione. Una proposta che rinnova profondamente il vecchio regolamento di servizio, attualmente vigente e firmato nell''89, e le cui principali innovazioni parlano di un linguaggio chiaro e comprensibile, di trasformazione dell'utente in cliente e non piu', dal punto di vista contrattuale, quale linea telefonica. (segue)

(Ric/Gs/adnkronos)