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Archivio . AdnAgenzia . 1998 . 07 . 27
ECONOMIA
FS: LA PULIZIA SUI TRENI ITALIANI E' 'SUFFICIENTE'

Roma, 27 lug. (Adnkronos)- La pulizia sui treni italiani e' 'sufficiente'. I viaggiatori, infatti, hanno espresso un voto tra 6 e 7. Un sondaggio della SWG Adacta, commissionato per conto della Appalti e Lavori Ferroviaria Spa, su 1400 viaggiatori in partenza dalla stazione di Roma Termini fotografa la situazione igienica delle ferrovie.

L'indagine, effettuata prima della partenza e quindi prima che le condizioni di pulizia potessero essere inficiate da altri passeggeri, mostra percezioni maggiormente positive per il porta pacchi che conquistano il voto 7,5; tavolinetti 7, sedili 7, maniglie 7, gradini di salita 7,1. Le meno favorevoli riguardano, invece, i vetri (6,2), porta rifiuti (6,6). In posizione intermedia, ma ampiamente sufficienti i voti assegnati a posacenere (6,7), poggiatesta (6,9), pavimenti (6,8), toilette (6,8).

Inaspettatamente alla domanda sintetica e preliminare 'secondo lei questo treno e' pulito?', l'81% degli intervistati risponde 'si'. Interessante notare che sono molti di piu' i viaggiatori che ritengono migliorato il servizio di pulizia negli ultimi sei mesi (il 15,3%) rispetto a quanti lo considerano peggiorato (5,6%).

Dal sondaggio emerge che le aspettative dei passeggeri sono molto superiori per poggiatesta, sedili e toilette rispetto alle altre componenti del treno, mentre l'analisi scomposta fra le diverse categorie di viaggiatori mostra un molto maggior grado di soddisfazione in prima classe. L'87% dei passeggeri di prima classe ritiene che il treno sia pulito ed il voto medio sale a 7.

(Sec/As/Adnkronos)

 

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