MODENA: PAGELLE IN NEGOZIO, I CLIENTI DANNO IL VOTO AI COMMERCIANTI
MODENA: PAGELLE IN NEGOZIO, I CLIENTI DANNO IL VOTO AI COMMERCIANTI
I RISULTATI DELL'INDAGINE PRONTI IN AUTUNNO

Modena, 11 ago. - (Adnkronos) - Per capire con quali occhi i clienti guardano ai piccoli operatori economici e quindi per aiutare i negozianti e le loro associazioni ad adeguare l'offerta alle reali necessita', 250 clienti di 8 commercianti di Soliera, in provincia di Modena, hanno partecipato nei giorni scorsi a un'indagine promossa nell'ambito del 'Progetto Amico'. L'iniziativa, messa a punto da Promo e Modena Formazione, insieme ai centri di formazione delle associazioni del commercio (Cescot, Cna Ecipar, Iscom e Formart), ha visto il finanziato dalla Provincia di Modena attraverso il Fondo sociale europeo.

L'indagine, che a Soliera ha coinvolto commercianti del settore abbigliamento e calzature, ha posto in evidenza i punti di forza e di debolezza del servizio. I 250 clienti hanno compilato questionari anonimi dove hanno espresso giudizi sul rapporto qualita'-prezzo, sulla cortesia e la capacita' di consigliare del negoziante, sugli orari di apertura. Analoga indagine si sta svolgendo a Campogalliano, Fiorano Modenese, Formigine e Modena. Nel prossimo autunno i risultati complessivi saranno rielaborati a livello provinciale e presentati al pubblico.

(Jet/Ct/Adnkronos)