** NOTIZIARIO SERVIZI PUBBLICI ** (37)
** NOTIZIARIO SERVIZI PUBBLICI ** (37)

(Adnkronos/Ign) –

SANITA’: FEDERFARMA, FARMACIE SERVIZIO PIU’ APPREZZATO DA ITALIANI

La farmacia si conferma al primo posto nella classifica del gradimento dei servizi: gli italiani le danno un voto di 81 su un massimo di cento. E’ il risultato della indagine presentata ieri a Roma e condotta dal Centro di formazione management del terziario (Cfmt), una organizzazione vicina a Confcommercio.

Il voto ottenuto dalla farmacia, superiore a quello degli altri servizi esaminati, e’ anche piu’ alto rispetto al 79,2 ricevuto nella precedente ricerca del 2002. Anche allora, comunque, la farmacia risultava come il servizio piu’ apprezzato dagli italiani. In calo i punteggi assegnati ai servizi di assistenza agli anziani (58,5, cioe’ -4,2 rispetto al 2002), agli asili nido (76,0, cioe’ -1,8), ai supermercati (74,5, cioe’ -0,6).

‘’La conferma dell’elevato grado di apprezzamento dei cittadini nei confronti della farmacia - commenta Giorgio Siri, presidente di Federfarma - mi lusinga, tanto piu’ perche’ arriva da una fonte autorevole e da un sondaggio che non sapevo neanche fosse in corso. Inoltre il gradimento e’ migliorato a fronte di un aumento delle aspettative da parte dei cittadini, come sottolinea la stessa ricerca. Naturalmente - prosegue - essere all’apice della classifica non ci portera’ a smettere di impegnarci, come singoli titolari di farmacia e come Federfarma, per migliorare ancora il servizio farmaceutico. In questo processo di adeguamento della farmacia alle nuove esigenze dei cittadini uno strumento importante potra’ essere la convenzione tra farmacie e Ssn, attualmente in fase di rinnovo’’. (segue)

(Ign/Gs/Adnkronos)