Sanita': Cisl medici, polizze assicurative su misura per rischi professione (2)
Sanita': Cisl medici, polizze assicurative su misura per rischi professione (2)

(Adnkronos/Adnkronos Salute) - "Per rinforzare il dialogo con il paziente - dice Garraffo - il presupposto necessario che il medico abbia tempo per ritessere questo rapporto di fiducia fondamentale nell'atto della cura. Ed importante tenerne conto nell'organizzazione del lavoro sanitario, evitando di puntare tutto sulla quantit di prestazioni: una visita non pu, insomma, ridursi a pochi minuti ".

Il consenso informato e le Carte dei servizi, due strumenti codificati e in uso da anni, possono poi dare una mano. "Il paziente deve essere correttamente informato - ha aggiunto il leader sindacale - deve sapere quello che pu aspettarsi, conoscere i rischi. E, soprattutto, deve sapere che la medicina non pu garantire mai il risultato al 100%, mentre si gli deve assicurare sempre la cura, l'assistenza e le procedure pi appropriate. Un paziente consapevole, che dialoga con il suo dottore, difficilmente aprir un contenzioso infondato".

E in questo senso possono essere di grande utilit le 'Carte dei servizi' - documenti di informazione dell'utente, messi a punto dalle strutture sanitarie, che indicano, tra l'altro le prestazioni sanitarie offerte e gli standard di qualit - "Le 'Carte' - conclude Garraffo - possono essere un valido strumento per delimitare, anche nel contenzioso assicurativo, il campo dell'offerta di prestazioni della singola struttura, del singolo reparto", conclude Garraffo sottolineando, in sintesi, che il rispetto di questi documenti - che rappresentano di per s un patto con il cittadino - dovrebbero indicare i confini della tutela assicurativa e del possibile contenzioso.

(Ram/Col/Adnkronos)